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贛州裝修遇到了問題,你該找哪里投訴?

發布時間:2018-11-15  來源:贛州曬房網  
贛州曬房網導讀】贛州曬房網/裝修房屋是家中大事,自然也是件很嚴謹的事情,不過由于工序多,經常也會出現出現各種矛盾糾紛,比如裝修質量不過關、結算費用出入大等問題。 一般有意見,業主首先找的是裝修公司負責人溝通,根據簽 ...【我來說兩句】

贛州曬房網/裝修房屋是家中大事,自然也是件很嚴謹的事情,不過由于工序多,經常也會出現出現各種矛盾糾紛,比如裝修質量不過關、結算費用出入大等問題。

一般有意見,業主首先找的是裝修公司負責人溝通,根據簽署合同的有效協議來看,到底是哪里出了問題,甲方問題還是乙方有問題,如果能夠協商好便是皆大歡喜。

不過往往也會有一些意外情況,雙方各說一辭無法達到統一解決意見,這個時候消費者需要投訴的話該找哪個部門呢?

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找行業協會目前來看似乎意義不是特別大,今年贛州有成立一家“贛州市室內裝飾協會”,于2018年3月17日舉辦了成立大會并倡導“誠信經營 放心消費”,關于該行業協會的詳細情況與背景,小編以后再進行了解。

還有一種方式就是找媒體,反映情況曝光施壓。

雖說媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段,但如果當多方調解無效時,采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,還是愿意積極配合解決問題的。

不過,這種方式對于一些不在乎企業品牌與形象的小裝修公司恐怕無效,由于媒體監督不具備強制力,會被直接無視,導致維權困難。

最好的方式是找消費者保護協會或部門,直接點的辦法就是撥打“12315”電話。

工商管理部門旗下會設有調解消費糾紛的主要機構,無論消費者遭遇到哪個行業的糾紛,都可以找該部門或機構進行投訴、調解,裝修問題也同樣如此。

小編認為,只要工商管理相關部門切入調解,家裝企業一般都會有一個比較好的配合度。這個時候裝修業主需要準備的是企業明顯違規操作或經營的直接證據。

如果采用以上方式都不行就只能訴諸法律了,當采用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。

只要法庭最終認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強制性,裝修企業就必須負起責任來!


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